Личный кабинет Байбол — это удобный онлайн-сервис для управления своим займом. В нем можно отправить заявку на новый займ, посмотреть сумму ближайшего платежа, сумму полного досрочного и график платежей — эти функции доступны в официальном Telegram-боте. Для удобства компания также предлагает мобильное приложение Байбол Онлайн. Инструкции размещены на официальном сайте Байбол.
Как создать личный кабинет
На сайте Байбол личного кабинета нет, поэтому используйте официальные альтернативы. Проще всего — запустить Telegram-бот: введите номер телефона и код из СМС, после чего бот подтянет ваш договор и откроет данные по сумме ближайшего платежа, сумме полного досрочного и графику. Второй вариант — установить приложение "Байбол Онлайн" из Google Play или RuStore, запустить и войти в свой аккаунт.
Как войти в личный кабинет
Вход через сайт не предусмотрен. В Telegram-боте авторизация проходит по номеру телефона с подтверждением одноразовым СМС-кодом. В приложении "Байбол Онлайн" вход выполняется после установки.
Как сбросить пароль
Для Telegram-бота отдельного постоянного пароля нет, каждый вход подтверждается одноразовым СМС-кодом, если код не приходит или вход не удается, обратитесь в контакт-центр Байбол. Для мобильного приложения, при проблемах со входом рекомендуют связываться с поддержкой.
Как удалить аккаунт
Чтобы удалить свой аккаунт, вам нужно оформить это как отзыв согласия и попросить прекратить обработку и уничтожение ваших персональных данных. Для этого нужно подать письменное заявление за три месяца до того, как вы хотите отозвать согласие.
Заявление можно подать лично (с документом, удостоверяющим личность), отправить по почте или через электронные каналы — главное, чтобы можно было подтвердить вашу личность.
Как только ваше заявление будет удовлетворено, компания прекратит обработку ваших персональных данных в течение трех месяцев с момента его получения.
Запросы по вашим персональным данным рассматриваются в течение 30 календарных дней, а запросы на удаление неверных данных — в течение 7 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Где узнавать про новые возможности личного кабинета и обновления?
Следите за разделом "Новости" на сайте, там публикуют материалы об обновлениях приложения и советуют обновить его до актуальной версии. Так вы не пропустите новые функции и улучшения.
Как Байбол защищает мои данные при использовании личного кабинета?
На сайте размещена Политика обработки персональных данных: документ подтверждает, что компания применяет меры безопасности, размещает актуальную редакцию Политики в открытом доступе и не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований или согласия субъекта.
Какие функции в личном кабинете приложения полезны именно для управления договором?
В приложении можно посмотреть подробности договора: дату получения, сумму и срок, а также открыть чат со специалистами и найти адреса с графиками работы отделений — эти разделы помогают решать вопросы по договору прямо из приложения.
