Возможности
Использование личного кабинета позволяет клиентам Углеметбанка осуществлять обширный спектр операций. Среди таковых:
Получение актуальной информации об остатках средств на собственных счетах.
Просмотр истории финансовых операций, осуществленных за весь период сотрудничества с Углеметбанком.
Получение сведений о бонусах, начисленных за проведение платежных действий с использованием пластиковой карты.
Осуществление переводов на карты и текущие счета (в т.ч. по номеру телефона).
Оплата различных категорий услуг (штрафы, коммунальные услуги, телевидение и пр.). Для сокращения интервала времени, необходимого для оплаты услуг, клиент может воспользоваться шаблонными формами.
Приобретение и обмен иностранной валюты (с использованием выгодного курса).
Оформление заявления на выпуск дебетовой карты (в том числе виртуального платежного инструмента).
Направление запроса на блокировку/разблокировку платежного карточного средства.
Формирование выписок о состоянии открытых в банке счетов.
Обращение к сотруднику службы поддержки Углеметбанка посредством использования онлайн-чата.
Оформление кредитной заявки на предоставление заемных средств.
Получение информации о размере платежа, требуемого к уплате в рамках действующего кредитного соглашения (в соответствии со сформированным графиком платежей).
Открытие вкладных счетов, используемых для размещения и приумножения личных финансовых средств.
Подача заявки на изменение лимита, предоставленного в рамках процесса оформления кредитной карты.
Проведение операций по закрытию вкладных/текущих счетов.
Осуществление подключения/ отключения услуги смс-информирования по проведенным финансовым операциям.
Формирование платежных документов и получение актуальных сведений о реквизитах текущих/карточных счетов.
Как зарегистрироваться?
Процедура регистрации складывается из ряда последовательных этапов. А именно:
Посещение сайта банковской организации (coalmetbank.ru).
Вход в раздел “Интернет-банк” (соответствующая вкладка на главной странице сайта).
Выбор опции “Подключить”.
Выбор опции “Регистрация”.
Указание личной информации. А именно:
номера мобильного телефона;
номера активной платежной карты Углеметбанка;
реквизитов документа, удостоверяющего личность;
указание разового кода, поступившего в смс-сообщении;
ввод логина и формирование пароля, удовлетворяющего всем требованиям безопасности.
Для входа в систему зарегистрированному пользователю потребуется:
Нажать на вкладку “Войти”.
Указать сформированные логин и пароль.
Подтвердить процедуру авторизации посредством ввода разового секретного кода (поступает на телефон по факту реализации процедуры авторизации).
Как восстановить пароль?
Чтобы восстановить доступ к собственной учетной записи, пользователю интернет-банка необходимо:
Открыть форму для ввода логина и пароля (действия, необходимые к реализации, указаны выше).
Кликнуть кнопкой мыши по активной вкладке “Забыли”. По факту осуществления данного действия программа в автоматическом порядке откроет форму саморегистрации.
Заполнить открывшуюся форму необходимыми сведениями. К числу таковых относятся следующие:
номер карточного средства платежа, открытого в Углеметбанке;
номер телефона;
серия и номер паспорта гражданина РФ;
Ввести смс-код, поступивший в смс-сообщении;
Указать логин и сформировать пароль для регулярного входа в систему интернет-банкинга.
При возникновении сложностей, связанных с невозможностью восстановления доступа к системе, необходимо обратиться в службу поддержки кредитной организации. Клиентам доступно несколько способов осуществления указанного действия. В числе таковых следующие:
направление обращения к сотруднику Углеметбанка в онлайн-чате;
направление запроса по электронной почте (адрес почты: info@umbank.ru);
осуществление звонка по телефону горячей линии (88005004003).
Как удалить аккаунт?
При отсутствии необходимости дальнейшего использования системы интернет-банкинга, клиенту необходимо обратиться в службу поддержки банка. Способы направления запроса:
в онлайн-чате;
по телефону горячей линии;
по электронной почте;
посредством личной явки в отделение кредитной организации.
Сотрудник службы поддержки банка в предельно короткие сроки предоставит исчерпывающую информацию по вопросам, связанным с возможностью удаления личного аккаунта.
