Платим займ в SimpleFinance. Инструкция

Если дата оплаты по договору попадает на нерабочий день, безопаснее перечислить платеж заранее — в последний рабочий день перед праздником или выходным. Банки проводят платежи только в операционные дни, и если отправить деньги позже, они могут быть зачислены уже после установленной даты, что приведет к просрочке и начислению неустойки. Поэтому при планировании платежей стоит учитывать календарь банковских дней.

После отправки платежного поручения можно запросить у банка выписку по расчетному счету и убедиться, что деньги списаны и ушли на реквизиты SimpleFinance. Далее, при необходимости, можно обратиться к менеджеру и попросить сверку расчетов или актуальную информацию по состоянию задолженности. В нормальной ситуации достаточно ориентироваться на график и внутренний учет компании, но при крупных суммах или досрочном погашении разумно запрашивать официальную сверку, чтобы зафиксировать остаток долга документально.

Если при оплате была допущена ошибка — указана неправильная сумма, некорректный номер договора или неясное назначение платежа — нужно как можно быстрее связаться с менеджером SimpleFinance и предоставить копию платежного поручения. В большинстве случаев такие ситуации решаются через внутреннюю сверку и уточнение, а при существенной ошибке по сумме может потребоваться дополнительный платеж либо зачет переплаты в счет следующих периодов по письменному соглашению сторон.